|
FLENDER 減速機維修保養 |
售后服務
我公司具有一整套完整的售后服務體系,由專門的售后服務部全面負責這項工作。售后服
務由總工程師主持工作,配有現場施工經驗豐富、實踐、理論能力強的售后服務人員親臨現場。
合同簽定之日起,售后服務工作即啟動。我們堅持“24小時服務”、“超前服務”、“全過程服
務”、“終身服務”的原則,做到用戶對質量不滿意,服務就不停止,直到用戶滿意為止。
產品供貨前即確定安裝現場指導負責人,在產品安裝期間,無償派遣技術人員到現場進行施
工技術服務,講解產品有關知識,解答客戶提出的相關技術問題,并進行安裝交底。根據現場的
實際情況,編寫安裝作業指導書,發往業主及安裝相關單位。在安裝過程中進行技術指導和監督,
協助客戶把好安裝質量關。產品安裝結束后,對如何正常使用、日常維護、以及工作過程中的相
關注意事項交流交底。質保期內如產品質量出現問題,售后服務人員將在24小時內到達現場進行
免費維修。在產品使用期間,應客戶要求,提供及時的技術支持和服務。
售后服務咨詢電話:13309200037